迷惑電話・勧誘電話の職場での礼儀正しい断り方
職場にかかってくる迷惑電話、本当に困りますよね。周りに誰もいないのであれば、「迷惑です！ガチャン！」と乱暴に電話を切れますが、職場だとそうはいきません。ここでは、職場にかかってくる迷惑電話・勧誘電話を丁寧に断る方法を紹介します。
会社へのセールスの場合
「申し訳ありませんが、一切お断りするようにと言われておりますので･･･」
「当社ではそのようなセールスは全てお断りさせて頂いております。」
「折り返しこちらからお電話致しますので、電話番号、会社名と担当者の御名前をもう一度教えて下さい」→勧誘電話の場合は、その後、電話しない。
「申し訳ありませんが、御社からのお電話はお取次ぎできません」
「当社ではそういったご用件は必要がございませんので、失礼させていただきます。」
個人に向けたマンションの勧誘電話
「申し訳ありませんが、そのようなお電話はお断りしております･･･」
「そのようなセールスは全てお断りさせて頂いております」
「会社名と御名前を教えて下さい」→「○○社の××です」→「○○社からのお電話は以前お断り致しましたが・・・」
迷惑電話・勧誘電話がしつこい場合
もししつこく食い下がってきた場合、会話が成り立たなくても良いので、上記のセリフを言った後にそのまま電話を切りましょう。
勧誘電話の相手の声までは周囲に聞こえませんので、問題ないです。
むしろ、勧誘電話が長引くほど、「この人、電話で断るの下手なのかな？」という目で見られてしまいます。
あまりにしつこい場合は、電話番号をブラックリストにして、今後の電話は着信拒否をするなどの対応を考えましょう。
職場で勧誘電話を断るときの注意点
間違っても、暴力的な言葉、粗野な言葉を使ってはいけません。
「間に合ってます！ガチャン」とか、周りの人にしてみたら、この人にはとても重要な仕事を任せられる器ではないとバレてしまいます。
ゆっくりと、落ち着いた口調で話しましょう。
相手の口調が粗野だったり、失礼な場合は、どうしてもこちらの口調も引きずられてしまうもの。そこは、プロとしてぐっと我慢しましょう。
「今忙しいので」といった断り方はNG
今忙しいなら、来週また電話しますね！と言われてしまいます。これでは、迷惑なセールスとの根競べとなって、こちらも疲弊してしまいます。
忙しいのではなく、あなたとは会話しませんよ。という意思表示を明確にしましょう。
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